Uw wettelijke positie
Wanneer u professionele zorg of ondersteuning nodig heeft, vraagt u een indicatie aan bij het CIZ. Als u een indicatie heeft, maakt u vervolgens zelf de keuze voor zorg in natura (via een zorgorganisatie) of voor een persoonsgebonden budget (pgb). Met een pgb koopt u zelf zorg in. Bij zorg in natura maakt u de keuze voor een zorgaanbieder nadat het aanbod en de dienstverlening van verschillende zorgaanbieders heeft bekeken en offertes heeft aangevraagd.

De zorgverleningsovereenkomst en het ondersteuningsplan
Aanbieders van langdurige zorg zijn wettelijk verplicht een bespreking te organiseren om samen met u afspraken te maken over de ondersteuning. Dit staat in het Besluit Zorgplanbespreking AWBZ-zorg en geldt voor cliënten die langer dan drie maanden AWBZ-zorg ontvangen. Tijdens de bespreking  komt aan de orde welke ondersteuning u nodig heeft en op welke manier dit het beste is te realiseren. De zorgaanbieder legt de uitkomst van de bespreking vast in het ondersteuningsplan. Hierdoor is het voor iedereen duidelijk wat er is afgesproken.

Tot nu toe is de rol van mensen met een beperking bij het opstellen van hun ondersteuningsplan vaak nog (te) beperkt. Een sterkere invloed van mensen die gebruik maken van zorg is zeer gewenst en ook steeds meer nodig. Zeker met het oog op de komende veranderingen in de financiering van de zorg (waarbij instellingen hun geld krijgen op basis van de zorgzwaarte van hun cliënten).