Ondersteuningsplannen zijn er in allerlei soorten en maten. Elke zorgorganisatie heeft zijn eigen model. Ook de benaming varieert: zorgplan; leefplan; persoonlijk ondersteuningsplan; begeleidingsplan; ontwikkelingsplan; coachingsplan enz. Het ondersteuningsplan is niet alleen belangrijk voor uzelf. Het is ook een belangrijk instrument bij het verbeteren van de kwaliteit van de zorg en ondersteuning.
Veel mensen hebben in eerste instantie hulp en ondersteuning vanuit hun directe omgeving zoals van familie en vrienden. Wanneer dat niet (langer) voldoende is en u beschikt over een zorgzwaartepakket (ZZP), kunt u een beroep doen op hulp en ondersteuning van een zorgaanbieder.

Dat is het moment waarop het overleg over het ondersteuningsplan begint. U gaat in gesprek met de zorgorganisatie over wat in uw leven en in uw situatie voor u belangrijk is, en welke zorg en ondersteuning u daarbij nodig heeft van professionele zorg- en dienstverleners. Samen met de zorgaanbieder bepaalt u hoe u het totaal aantal uren zorg en ondersteuning uit uw zorgzwaartepakket (ZZP) besteedt. In de wet is vastgelegd dat in een zorg- of ondersteuningplan staat welke zorg of ondersteuning de zorginstelling biedt, wanneer en met welk doel.
Door de afspraken goed te volgen ontstaat inzicht in de kwaliteit van de zorg en ondersteuning: is overal aan gedacht, is er goed overlegd, zijn afspraken nagekomen en leiden de afspraken tot het gewenste resultaat?

Het ondersteuningsplan is dus een belangrijk middel bij het benoemen én beschrijven van de hulp en ondersteuning die mensen in hun leven en in hun situatie nodig hebben. Het ondersteuningsplan kan helpen om meer regie over het eigen leven en over de geboden ondersteuning te hebben en te houden.

Het werken met ondersteuningsplannen is niet nieuw. Wél nieuw is dat het bespreken, vastleggen en ondertekenen van het ondersteuningsplannen nu bij wet verplicht is gesteld.
Ook in het Visiedocument Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg neemt het ondersteuningsplan en belangrijke plaats in. Het is één van de indicatoren waaraan de kwaliteit van de zorg getoetst wordt. En waarmee zorgaanbieders verantwoording afleggen over kwaliteit van geleverde zorg.